Returpolicy

1. Returbetingelser

Du har 14 dager fra mottak av pakken til å returnere Zenith Nova. Returfristen følger EU-direktiv 2011/83/EU.

• Produktet må være uåpnet og i original emballasje
• Kvitteringen eller ordrenummeret må følge med
• Retur må initieres innen 14 dager

2. Returprosess

1. Kontakt oss via e-post eller telefon med ordrenummeret ditt
2. Vi gir deg returninstruksjonene og returadressen
3. Send pakken tilbake på din regning (vi refunderer ikke fragtomkostninger)
4. Når vi mottar retur, sjekker vi produktet og refunderer kjøpesummen

3. Refusjon

Refusjon behandles innen 14 dager etter at vi mottar returpakken. Pengene overføres til samme konto som du betalte fra.

Noe som er viktig: Fragtomkostninger for retur dekkes av kjøperen. Vi refunderer kun kjøpesummen (479 kr).

4. Unntak fra returrett

Du kan IKKE returnere produktet hvis:

• Pakken er åpnet eller brukt
• Emballasjen er skadet eller manglende
• Du har mistet kvitteringen eller ordrenummeret

5. Defekte eller skadde produkter

Hvis produktet ankommer skadet eller defekt:

1. Kontakt oss umiddelbart med bilder av skaden
2. Vi sender erstatningspakke eller refunderer fullt beløp
3. Fragtomkostning for erstatning dekkes av oss

6. Kontakt for retur

E-post: info@ligamentpurify.world
Telefon: +47 22 87 65 43
Man-Fre: 09:00-17:00

7. Returadresse

Returadresse sendes til deg når du initierer retur. Pakk produktet sikkert og send som prioritert post med sporingsnummer.

8. Spørsmål

Hvis du har spørsmål om returpolicy, kontakt oss. Vi hjelper gjerne!